Guias e Tutoriais
Aprenda fazendo com nossos guias práticos
Tutoriais passo a passo para implementar casos de uso reais com a plataforma Integra
Guias Principais
Comece por aqui para dominar os conceitos fundamentais
Iniciante10 min
Criando seu primeiro Chatbot
Aprenda a criar e personalizar um chatbot do zero em menos de 10 minutos
Criação de agenteCustomizaçãoDeploy
Ler guia completoIntermediário30 min
Integrando com SIP
Configure um agente para atender chamadas telefônicas usando protocolo SIP
SIPVozTelefonia
Ler guia completoIniciante15 min
Gerenciando Base de Conhecimento
Adicione documentos e contexto para seus agentes fornecerem respostas mais precisas
DocumentosRAGContexto
Ler guia completoAvançado45 min
Configurando Ferramentas Customizadas
Permita que seus agentes executem ações específicas através de webhooks
WebhooksToolsIntegrações
Ler guia completoTutoriais por Caso de Uso
Implementações completas para cenários específicos
Atendimento ao Cliente Automatizado
Implemente um sistema completo de atendimento com triagem, FAQ e transferência para humanos
E-commerceSuporte
Agendamento Inteligente
Crie um assistente que agenda reuniões e gerencia calendários automaticamente
ProdutividadeCalendário
Qualificação de Leads
Configure um agente para qualificar leads através de conversas naturais
VendasMarketing
Suporte Técnico Tier 1
Automatize o primeiro nível de suporte técnico com troubleshooting guiado
SuporteTI
Melhores Práticas
Dicas essenciais para otimizar suas implementações
1Prompts Efetivos
Seja específico, forneça exemplos e defina claramente o comportamento esperado
2Gestão de Contexto
Use a base de conhecimento para informações estáticas e ferramentas para dados dinâmicos
3Testes Contínuos
Teste regularmente com casos reais e monitore as conversas para identificar melhorias
4Fallback Adequado
Sempre configure opções de transferência para humanos quando o agente não puder ajudar
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